主講老師: 柳草（培訓(xùn)費：2.5-3萬元/天）
工作背景：
美國博能特精益講師日產(chǎn)訓(xùn)MTP認證培訓(xùn)講師高級企業(yè)培訓(xùn)培師（人社部）精益生產(chǎn)實戰(zhàn)型專家/高級講師福建省企培師協(xié)會副會長福建省機械工業(yè)聯(lián)合會培訓(xùn)顧問中國創(chuàng)新研究所工廠創(chuàng)新賦能...
主講課程：
《高流失率下的管理干部運營力提升特訓(xùn)》、《工業(yè)4.0下的精益全面生產(chǎn)維護》《設(shè)備要效益TPM賦能七大管理》、《[成本壓縮工廠淘金]制造業(yè)全面降本管理研修班》《高級精益設(shè)備管理師》、《高級精益T...
全面質(zhì)量管理之人人品質(zhì)實戰(zhàn)特訓(xùn)課程大綱詳細內(nèi)容
課程分類： 質(zhì)量管理
課程目標：
【課程目標】
聚焦企業(yè)發(fā)展之所需，采用系列訓(xùn)練手法讓生產(chǎn)管理相關(guān)人員迅速掌握全面質(zhì)量管理實戰(zhàn)的心法、管法、技法。通過本課堂講授、案例剖析、小組練習、情景模擬，質(zhì)量相關(guān)人員：
掌握最人人品管、品管人人在企業(yè)的理念導(dǎo)入技巧和方法
掌握3S品質(zhì)管理的各大手法、套路和相關(guān)技巧
學會在企業(yè)品質(zhì)七大關(guān)鍵應(yīng)用步驟、方法、模式，為實戰(zhàn)應(yīng)用奠定基礎(chǔ)
明確車間品質(zhì)管理的關(guān)鍵內(nèi)容，理清一日七事品質(zhì)管理的全部內(nèi)容
學會人人品管常見的七大手法，并思考七大手法與日常品質(zhì)管理的交點
從理念到實踐，案例化教學讓學員在短時間內(nèi)容掌握人人品管的核心要義
構(gòu)建人人品管在現(xiàn)場應(yīng)用的30天、60天、180天行動計劃。
【課程收益】
領(lǐng)導(dǎo)維度：企業(yè)戰(zhàn)略的實現(xiàn)有基礎(chǔ)保障，并非大話空話誤“企”。
系統(tǒng)維度：組織建設(shè)的構(gòu)建有系統(tǒng)思路，獲得長遠的效能發(fā)揮與增長。
員工維度：樹立榜樣，復(fù)制經(jīng)驗、表彰先進，激勵團隊。提高工作效率和工作能力，以獲得個人與企業(yè)的同步成長。著實提高作業(yè)效率工作能力，實現(xiàn)員工與企業(yè)同步成長。
競爭維度：站在客戶的角度，助力企業(yè)贏取更多客戶，在激烈競爭中持續(xù)保持有利地位。
文化維度：過程管控和用數(shù)據(jù)管理提升業(yè)務(wù)效率，打造高效執(zhí)行文化，避免不必要的損失和內(nèi)耗，形成公平公正開放的文化氛圍，讓企業(yè)充滿生機和活力。
穩(wěn)定維度：快速產(chǎn)品交付客戶，實現(xiàn)不停單，現(xiàn)金不斷流，贏得內(nèi)外客戶雙重認可。使每個人都變成企業(yè)核心，實現(xiàn)專業(yè)的人辦專業(yè)的事，讓員工輕松高效工作。
【六大價值】
給創(chuàng)新——注重理論、思維和底蘊巧妙激發(fā)學員。
給系統(tǒng)——幫助學員整理思路，用架構(gòu)串聯(lián)經(jīng)驗。
給體驗——用心理技術(shù)開悟，高品質(zhì)互動與共享。
給思想——培訓(xùn)師對核心內(nèi)容的獨立見解與思考。
給引導(dǎo)——用嵌入式培訓(xùn)技術(shù)引導(dǎo)學員愉悅參與。
給工具——給予訓(xùn)后評估與延伸落地使用的方法。
課程對象：生產(chǎn)經(jīng)理、生產(chǎn)主管、生產(chǎn)線長生產(chǎn)班組長、生產(chǎn)工程師、品質(zhì)工程師、工藝工程師、品管員、QC小組活動改善推動等相關(guān)人員，對此課程感興趣的各位同仁。
課程時間：2天（6小時/天）
第一單元人人品管◎品管人人
1.對質(zhì)量的要求
“上?！皹谴啻嗍录?/div>
“三鹿奶粉事件”
產(chǎn)品質(zhì)量的重要性
品質(zhì)管制的重要性
因質(zhì)量問題而關(guān)門的企業(yè)
為什么要做好品質(zhì)？
2.為什么要做好品質(zhì)？
品質(zhì)不做好會如何？
公司內(nèi)部管理工作影響
3.品質(zhì)管理大師品質(zhì)訴求有話說
4.何謂通俗講質(zhì)量
5.品質(zhì)管理的發(fā)展
6.品質(zhì)發(fā)展的三方面
7.正確的品質(zhì)態(tài)度
8.品質(zhì)意識建立之三不與五不放
9.品質(zhì)意識建立之品質(zhì)異常處理
品質(zhì)意識建立之不合格品處理流程
10.常見的缺乏品質(zhì)意識的行為（1/6）
常見的缺乏品質(zhì)意識的行為（2/6）
常見的缺乏品質(zhì)意識的行為（3/6）
常見的缺乏品質(zhì)意識的行為（4/6）
常見的缺乏品質(zhì)意識的行為（5/6）
常見的缺乏品質(zhì)意識的行為（6/6）
11.品質(zhì)理念的誤區(qū)
12.正確認識品質(zhì)理念①
13.操作養(yǎng)成良好的品質(zhì)意識八不要
14.合格操作員品質(zhì)十條
15.質(zhì)量——治標更要治本
第二單元人人品管◎七大關(guān)鍵
流程案例?-1過程序之日常管理
流程案例?-2品質(zhì)異常處理流程
標準案例?-1作業(yè)良品條件管理
標準案例?-2標準作業(yè)指導(dǎo)書
1.釬焊管理之——作業(yè)標準
標準案例?-3作業(yè)指導(dǎo)書
標準案例?-4變化點管理
訓(xùn)練案例?-1品質(zhì)訓(xùn)練道場
訓(xùn)練案例?-2品質(zhì)宣言
訓(xùn)練案例?-3質(zhì)量技能矩陣
訓(xùn)練案例?-4質(zhì)量訓(xùn)練視頻
限度案例?-1限度標準
限度案例?-2限度樣品
限度案例?-3限度樣品
跟進案例?-1品質(zhì)周期會議運營
跟進案例?-2現(xiàn)場產(chǎn)品協(xié)調(diào)
2.總結(jié)?-失敗大全
第三單元人人品管◎一日七事
早會宣導(dǎo)?-1實物講解
早會宣導(dǎo)?-2質(zhì)量異常通報
每日質(zhì)量通報案例
早會宣導(dǎo)?-3質(zhì)量承諾
早會宣導(dǎo)?-4工作安排
崗位點檢?-1崗位點檢
崗位點檢?-2抽檢作業(yè)臺案例
實例展示-質(zhì)量檢檢點
鈴檢案例
崗位點檢?-3異常處理路徑案例
部門協(xié)同?-1三三三管理
部門協(xié)同?-2IPQC質(zhì)量巡檢表
IPQC質(zhì)量巡檢表
部門協(xié)同?-3作業(yè)準守
個案專題?-1停呼等安燈系統(tǒng)
個案專題?-2產(chǎn)品深改專題
統(tǒng)計激勵?-1統(tǒng)計表案例
統(tǒng)計激勵?-2質(zhì)量之星評選
TOP3會?-1排序表格
TOP3會?-2WHY-WHY
質(zhì)量改善?-1防錯管理邏輯
案例研討如何防錯
防錯案例?防止回轉(zhuǎn)
防錯案例?工程不良
防錯案例?主動防錯
質(zhì)量改善?-2品質(zhì)異常處理經(jīng)驗手冊
質(zhì)量改善?-3舉一反三
第四單元人人品管◎七大手法
ＱＣ七大工具?調(diào)查表
調(diào)查表?點檢用調(diào)查表
上班前服飾的調(diào)查表
調(diào)查表?記錄用
鑄造不良情況調(diào)查表
不合格要因調(diào)查用的調(diào)查表
檢查表實例演練
ＱＣ七大工具?分層法
分層法
按機器層化的情況
氣缸漏油分層法案例?
氣缸漏油分層法案例?
通過分層法進行改善
ＱＣ七大工具?柏拉圖
柏拉圖應(yīng)用步驟
柏拉圖小組練習
作統(tǒng)計表
ＱＣ七大工具?要因圖
繪制特性要因圖的步驟
你畫我猜只可意會不可言傳
ＱＣ七大工具?散布圖
散布圖相關(guān)性判斷
散布圖案例
散布圖案例解析
散布圖練習題
ＱＣ七大工具?控制圖
不穩(wěn)定狀態(tài)的判定標準
控制圖小組練習
ＱＣ七大工具?直方圖
直方圖繪制步驟
直方圖繪制案例
與規(guī)格或標準值比較（滿足規(guī)格）
與規(guī)格或標準值比較（滿足規(guī)格）
與規(guī)格或標準值比較（不滿足規(guī)格）
與規(guī)格或標準值比較（不滿足規(guī)格）
