主講老師: 楊澤（培訓(xùn)費(fèi)：1.5-2萬元/天）
工作背景：
國(guó)家一級(jí)企業(yè)人力資源管理國(guó)家高級(jí)企業(yè)培訓(xùn)師心理咨詢師勞動(dòng)經(jīng)濟(jì)碩士《中國(guó)培訓(xùn)》好講師大賽導(dǎo)師原世界500強(qiáng)企業(yè)商學(xué)院首席講師先后在2家上市房企擔(dān)任管理職務(wù)SMC職場(chǎng)運(yùn)...
主講課程：
1團(tuán)隊(duì)管理團(tuán)隊(duì)意識(shí)——《卓越職場(chǎng)人的7個(gè)習(xí)慣》1天新員工——《從校園到職場(chǎng)的跨越》1天管理提升——做有價(jià)值的中層管理者》1天團(tuán)隊(duì)提升——《向執(zhí)行力要績(jī)效成果》1天
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管理團(tuán)隊(duì)綜合能力提升課程大綱詳細(xì)內(nèi)容
課程分類： 團(tuán)隊(duì)管理
課程目標(biāo)：
掌握系統(tǒng)思維的基本邏輯，了解戰(zhàn)略的基本含義
重新定義團(tuán)隊(duì)概念，具備打造優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)的思維
認(rèn)知自我定位，重新定位管理和領(lǐng)導(dǎo)的工作內(nèi)容
學(xué)會(huì)溝通，掌握?qǐng)F(tuán)隊(duì)協(xié)調(diào)技巧
掌握?qǐng)F(tuán)隊(duì)安全密碼，全面提升安全管理范疇
打造個(gè)人IP，樹立職場(chǎng)形象
掌握通用職場(chǎng)禮儀，樹立企業(yè)品牌
課程對(duì)象：管理人員、儲(chǔ)備管理人員
課程時(shí)間：3天（18小時(shí)）
管理系統(tǒng)思維能力打造
第一章案例：總經(jīng)理問：到底是誰的錯(cuò)
案例分析：
認(rèn)知系統(tǒng)思維能力
1.1.1認(rèn)知思維
1.1.1思維的含義和主要類型
1.1.2六頂思維帽帶來的思考
1.2系統(tǒng)思維能力
1.2.1系統(tǒng)思維能力定義
1.2.2系統(tǒng)思維的層次
1.2.3如何提升系統(tǒng)思維能力
管理者系統(tǒng)思維提升
2.2.1從獨(dú)立運(yùn)營(yíng)者到管理者
2.1.1管理者的成長(zhǎng)歷程
2.1.2管理者的兩大核心任務(wù)
2.1.3各級(jí)管理者的能力要求曲線
2.2好績(jī)效不僅僅是KPI管理
2.2.1從KPI出發(fā)，中層管理者要做哪些
知識(shí)實(shí)驗(yàn)：搭建摩天塔
互動(dòng)分析：團(tuán)隊(duì)業(yè)績(jī)交付分析
2.2.2KPI的特性是什么
2.2.3用TRICK管理日常工作
2.3企業(yè)運(yùn)營(yíng)體系的三駕馬車
2.3.1運(yùn)營(yíng)體系的三駕馬車構(gòu)成，
2.3.2怎么駕馭運(yùn)營(yíng)體系的三駕馬車
2.3.3管理者的聚焦點(diǎn)落地途徑。
中高層安全管理素養(yǎng)提升
第二章安全管理法規(guī)
1.常用安全管理法規(guī)介紹
安全管理責(zé)任
2.安全相關(guān)法規(guī)追責(zé)機(jī)制
安全效益認(rèn)知
3.安全帶來的企業(yè)效益
E時(shí)代下的安全管理重點(diǎn)
4.4.1員工心理安全
4.2工作信息安全
4.3工作中的5S管理
有效領(lǐng)導(dǎo)力提升
第三章案例：?jiǎn)T工心目中的領(lǐng)導(dǎo)
什么是領(lǐng)導(dǎo)力
1.1.1東西方對(duì)領(lǐng)導(dǎo)力的不同認(rèn)知
1.2領(lǐng)導(dǎo)力在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的新變化
1.3提升領(lǐng)導(dǎo)力的四重修煉
如何處理員工關(guān)系
2.2.1認(rèn)知團(tuán)隊(duì)定義的5P
2.2新生代員工的基本特征
2.3三級(jí)火箭管理體系
管理者角色定位
3.3.1不同層次的管理者能力模型
3.2授權(quán)的核心密碼
3.3團(tuán)隊(duì)目標(biāo)設(shè)定
3.4PDCA實(shí)際工作應(yīng)用
以結(jié)果為導(dǎo)向的執(zhí)行力
第四章案例：張明為什么能晉升
1.執(zhí)行力與結(jié)果
1.1執(zhí)行力定義
1.2能力與意愿4象限應(yīng)用
1.3團(tuán)隊(duì)的火爐原則
2.企業(yè)和客戶及員工的關(guān)系
2.1商業(yè)的基本邏輯
2.2從KPI到CPI
3.做一個(gè)持續(xù)提供結(jié)構(gòu)的執(zhí)行者
3.1如何分配工作
3.2如何評(píng)估現(xiàn)有團(tuán)隊(duì)中的成員
3.3有效處理團(tuán)隊(duì)中的沖突
團(tuán)隊(duì)中的關(guān)鍵對(duì)話
第五章知人知性的溝通系統(tǒng)
1.1.1溝通基本模型
1.2DISC性格應(yīng)用
格式化溝通模型
2.2.1PREP溝通法
2.2關(guān)鍵對(duì)話模型
2.3金字塔模型
DISC性格職場(chǎng)溝通應(yīng)用
3.如何和不同性格的員工溝通
1.如何做好向上匯報(bào)
2.跨部門溝通的根本邏輯
3.職場(chǎng)商務(wù)禮儀
第六章為什么要學(xué)禮儀
1.日常商務(wù)禮儀
2.2.1儀容儀表
2.2見面禮儀
2.3同事相處禮儀
商務(wù)交往禮儀
3.3.1電話禮儀
3.2郵件收發(fā)禮儀
3.3會(huì)議禮儀
