主講老師: 韓俊青（培訓費：2-2.5萬元/天）
工作背景：
資深房地產營銷人實戰(zhàn)房地產營銷培訓師“被成交”營銷模式創(chuàng)始人“直效式”地產營銷第一人NLP國際專業(yè)執(zhí)行師，IHNMA國際認證催眠師14年房地產營銷工作經驗，5年房地產營銷培訓師經歷...
主講課程：
《逆勢狂銷–冠軍銷售團隊特訓營》《引爆客流—終極行銷拓客落地工具系統(tǒng)》《贏在執(zhí)行~戰(zhàn)神團隊執(zhí)行力落地系統(tǒng)特訓營》《逆勢強銷~房地產高端項目銷售技能提升訓練》《引爆業(yè)績~...
逆勢強銷~房地產高端項目銷售技能提升訓練課程大綱詳細內容
課程分類： 地產銷售技能
課程目標：
課程目標：
房地產高端大戶型產品快速去化！
引流+截流+回流=三維業(yè)績倍增
讓客戶到訪量翻倍增長！
讓客戶成交量翻倍增長！
讓客戶裂變量翻倍增長！
課程收益：
精準剖析高端客戶畫像！
精準快速找到海量高端客群！
倍增高端客戶銷售成交率！
打造讓客戶尖叫的銷售體驗！
打造轉介率倍增的銷售客戶服務系統(tǒng)！
課程對象：
課程時間：兩天，12小時
第一模塊高端項目客群精準分析
1、高端客群分類及特征；
2、高端客戶購房的心理；
3、高端項目客戶構成分析；
4、高端客戶的價值取向；
5、高端客戶的財富特征；
6、高端客戶的家庭特征；
7、高端客戶的個人特征；
第二模塊高端項目“引爆客流”必殺技
1、客流引爆方略
1）客流引爆法則
（1）精準營銷法則
（2）社群營銷法則
（3）借力營銷法則
（4）矩陣營銷法則
2）精準營銷法則
（1）精準定位
（2）精準客戶
（3）精準魚塘
（4）精準導流
3）精準拓客地圖編制
（1）拓客地圖編制策略
（2）拓客地圖編制思路
（3）拓客地圖三大屬性
（4）拓客地圖尋客思路
（5）拓客地圖輸出工具
4）行銷拓客裝備武器
（1）硬件裝備
（2）軟件裝備
（3）資源裝備
5）爆點傳播策略
A、項目自媒體矩陣搭建
B、吸睛勾魂引爆客戶關注
C、感動奪心內容瘋狂傳播
D、新媒體營銷傳播黃金法則
2、客流引爆絕技
1）競品攔截：競品攔截精準快
（1）競品到訪客戶攔截
（2）競品來電客戶攔截
（3）競品活動客戶攔截
（4）競品項目潛伏攔截
2）百業(yè)聯(lián)盟：跨界聯(lián)盟創(chuàng)共贏
（1）聯(lián)盟營銷合作條件
（2）聯(lián)盟營銷伙伴選擇
（3）聯(lián)盟營銷合作方式
（4）聯(lián)盟營銷激勵手段
（5）聯(lián)盟營銷促銷手段
（6）聯(lián)盟營銷實施步驟
（7）聯(lián)盟營銷執(zhí)行要點
3）社區(qū)覆蓋：地緣客戶全覆蓋
（1）鎖定目標社區(qū)
（2）搞定關鍵人物
（3）獲取客戶信息
（4）策劃社群活動
（5）多維立體滲透
4）圈層營銷：選對池塘釣大魚
（1）精準定位
（2）鎖定目標
（3）公關連接
（4）活動為媒
（5）多方共贏
5）會銷爆破：集中引爆短平快
（1）會議營銷定義
（2）會議營銷對象選擇
（3）會議營銷操作方式
6）全員出擊：全員營銷做貢獻
（1）戰(zhàn)略高度
（2）企業(yè)文化
（3）管理制度
（4）驅動機制
（5）指標體系
（6）執(zhí)行計劃
7）全民營銷：激發(fā)全民口碑傳
（1）全民營銷痛點
（2）全民營銷核心
（3）全民營銷體系
（4）全民營銷破局
（5）全民營銷基石
（6）全民營銷操作
第三模塊高端項目“絕對成交”必殺技
1、秒殺術：能量氣場秒殺術
1）客戶秒殺法則
2） 銷售戰(zhàn)神核心能力
3） 穿越銷售三大死穴
4） 巔峰狀態(tài)四大法寶
5）銷冠天下銷售心經
2、銷售“催眠”大法：快速建立信任。
1）同頻共振
2）五感激發(fā)
3）事實證明
3、銷售“勾魂”大法：瞬間吸引注意。
1）打破慣性
2）瓦解頭腦
3）催眠指令
4、銷售“奪心”大法：啟動客戶情感。
1）情感銀行
2）超越預期
3）調動情緒
5、銷售“洗腦”大法：自動自發(fā)成交。
1）夢想藍圖
2）風險逆轉
3）成交主張
6、識人術：瞬間看透識人術
1） 瞬間測謊術
2） 瞬間識人術
3） 瞬間讀心術
7、發(fā)問術：智慧引導發(fā)問術
1）提問的核心要點
2）問話的經典句式
3）操控式發(fā)問的終極秘訣
8、操控術：透視人性操控術
1) 客戶感知模式
2) 人性操控金字塔
3) 操控客戶行為的終極秘訣
9、痛點術：痛點營銷必殺術
1）痛點營銷邏輯
2）痛點營銷法則
3）痛點營銷秘訣
10、化解術：解除客戶抗拒
1）客戶抗拒的原因
2）客戶抗拒的種類
3）解除抗拒的心法
4）解除抗拒的技巧
5）解除抗拒的流程
11、殺客逼定術
1）逼定時機
2）逼定信號
3）談判技巧
4）逼定成交
第四模塊高端項目“服務營銷”必殺技
鎖客+回流+裂變=業(yè)績幾何倍增
1、 服務鎖：極致體驗服務鎖
極致體驗+尖叫服務=鎖客終身
1）極致觸點體驗
（1）體驗營銷的主要形式及策略
A、知覺體驗
B、思維體驗
C、行為體驗
D、情感體驗
（2）實施體驗營銷的四個步驟
A、確定體驗營銷主題
B、分析設計客戶觸點
C、搭建體驗管理平臺
D、制定計劃實施方案
（3）房地產體驗營銷四大模塊
A、產品體驗
B、環(huán)境體驗
C、服務體驗
D、活動體驗
（4）客戶體驗觸點管理保障體系
A、企業(yè)文化
B、運營管理
C、人力資源
D、組織架構
（5）客戶接待流程5大觸點打造
A、進入項目領地
B、到達項目入口
C、參觀景觀示范區(qū)
D、進入項目售樓處
E、參觀實景展示區(qū)
2）感動尖叫服務
（1）客服文化系統(tǒng)
A、客戶維護定義
B、客戶維護重要性
C、客戶維護問題剖析
D、客戶服務五個層次
E、客戶服務五步一法
F、客戶服務核心理念
（2）客戶檔案系統(tǒng)
A、意向客戶
B、成交客戶
C、領袖客戶
（3）客戶分級系統(tǒng)
A、意向客戶分級體系
B、轉介能力分級體系
C、客戶情感分級體系
（4）客戶服務系統(tǒng)
A、標準化服務
B、定制化服務
C、增值化服務
（5）客戶服務方式
A、微信服務
B、電話服務
C、上門拜訪
（6）客戶服務體系
A、服務內容
B、服務標準
C、服務流程
D、服務分工
E、服務運管
（7）客服管控系統(tǒng)
A、月計劃
B、周管控
C、日落實
（8）客服激勵系統(tǒng)
A、特權激勵
B、爆品激勵
C、爆利激勵
（9）服務考核系統(tǒng)
A、客戶管理考核
B、客戶服務考核
C、客戶轉介考核
（10）客服裂變系統(tǒng)
A、新帶新
B、籌帶籌
C、老帶新
（11）標桿房企客戶服務營銷經典剖析
A、綠城地產客戶服務系統(tǒng)
B、四大神盤社群營銷案例剖析
