主講老師: 王肖（培訓費：2.5-3萬元/天）
工作背景：
工行、建行、中行、農行、交行、郵儲總行及省、地市分行特約咨詢培訓專家導師招商、平安、興業(yè)、浦發(fā)、廣發(fā)、光大總行及分行特邀培訓講師農總行入庫優(yōu)秀講師曾任某國有銀行網點負責人銀行場景營銷專家、一線網點運營效能...
主講課程：
精品課系列《網點管理穿透力—卓有成效的網點管理藝術》《智能化時代的網點領導力》《基于營銷心理學的銷售技巧》網點中基層管理者系列《網點負責人的績效管理行為》《網點負責人綜合管理能...
《優(yōu)勢商務談判技巧》課程大綱詳細內容
課程分類： 商務談判
課程目標：
商務談判是現代商業(yè)合作的重要環(huán)節(jié)，也為企業(yè)創(chuàng)造了可觀的盈利。這門課程將通過案例分析、角色扮演、實戰(zhàn)模擬等訓練手段，在講師的教授和引導下，幫助學員掌握各項專業(yè)的優(yōu)勢談判技巧。
課程對象：業(yè)務經理
課程時間：6課時
一、談判的基本知識
1．決策權力被分享
2．決策權是流動的
3．沖突處理風格測試
二、哈佛原則式談判七要素
1．利益
2．標準
3．選項
4．替代方案
5．人際關系
6．溝通品質
7．承諾
三、優(yōu)勢談判流程技巧
1．優(yōu)勢談判的原則
2．談判的過程及策略應對
1)開價
2)開出具體條件
3)永遠不要接受對方的第一次報價或還價
4)學會感到意外
5)最優(yōu)價格的獲得
6)鉗子策略
3．中場策略
1)應對沒有決定權的對手
2)服務價值遞減
3)絕對不要折中
4)談判中可能出現的三種情況
5)一定要索取回報
4．終局策略
1)應對“黑白臉策略”
2)應對蠶食策略
3)減少讓步的幅度
4)收回條件
5)欣然接受
四、談判中的心理學應用
1．影響力之6大武器
1)互惠
2)承諾與一致
3)社會認同
4)喜好
5)權威
6)稀缺
