主講老師: 陳方（成都）（培訓(xùn)費(fèi)：2-2.5萬元/天）    

工作背景：
工業(yè)心理學(xué)博士(人力資源研究方向)企業(yè)人力資源專家資深企業(yè)管理顧問、培訓(xùn)講師中國管理創(chuàng)新研究院高級研究員中國管理科學(xué)研究院特約研究員在人力資源管理領(lǐng)域近30年工作經(jīng)歷清華大...

主講課程：
《卓越管理者如何打造高績效團(tuán)隊(duì)》《卓越管理者的九項(xiàng)核心修煉》《卓越管理者高效執(zhí)行力塑造》《卓越管理者的情緒與壓力管理》《卓越績效管理理念與實(shí)操技能》《卓越管理者沖突管理與跨部門溝通...

  卓越管理者的情緒與壓力管理課程大綱詳細(xì)內(nèi)容

課程分類： 情緒壓力

課程目標(biāo)：

1、清楚情商的內(nèi)涵

2、掌握修煉與運(yùn)用情商的方法

3、正確認(rèn)識及進(jìn)行壓力管理

課程對象：企業(yè)所有員工

課程時(shí)間：2天（6小時(shí)/天）

第一講  清晰情商的內(nèi)涵

1、情商的含義與核心

2、情商基本能力釋義

3、精彩案例分享

4、經(jīng)典問題研討

第二講  情商修煉（一）

1、營造情商環(huán)境

2、情緒的觀察與認(rèn)知

3、情緒的管理與控制

4、情緒的調(diào)動與激勵(lì)

5、精彩案例分享

6、經(jīng)典問題研討

第三講  情商修煉（二）

1、形成正確的思維

2、養(yǎng)成良好的習(xí)慣

3、樹立正確的理念

4、準(zhǔn)確定位角色

5、清晰認(rèn)知自我

6、善待人生，學(xué)會感恩

7、精彩案例分享

8、經(jīng)典問題研討

第四講  情商智商的辨析

1、認(rèn)識智商之能

2、看清智商之貌

3、情商智商 相得益彰

4、精彩案例分享

5、經(jīng)典問題研討

第五講  情商的典型運(yùn)用

1、應(yīng)對人生逆境

2、注重細(xì)節(jié)，承擔(dān)責(zé)任

3、建立良好的人際關(guān)系

4、用情商智商經(jīng)營自我

5、精彩案例分享

6、經(jīng)典問題研討

第六講  重新認(rèn)識壓力

1、壓力是什么

2、壓力存在的意義

3、壓力的心理模型

4、壓力的機(jī)體反應(yīng)過程

5、壓力的特性

6、關(guān)于壓力的幾種錯(cuò)誤假設(shè)

7、壓力與每個(gè)人的關(guān)系

8、精彩案例分享

9、經(jīng)典問題研討

第七講  構(gòu)建壓力管理系統(tǒng)

1、了解壓力來源

2、評估壓力水平

3、分析個(gè)體的壓力反應(yīng)機(jī)制

4、明確壓力管理的目標(biāo)

5、建立壓力管理的資源

6、壓力管理的實(shí)現(xiàn)途徑

7、精彩案例分享

8、經(jīng)典問題研討

第八講  實(shí)施壓力管理必須具備的思想與方法

1、保持積極的心態(tài)

2、熟練掌握時(shí)間管理的重要方法

3、善于運(yùn)用沖突處理的核心技巧

4、運(yùn)用自我放松的技術(shù)

5、精彩案例分享

6、經(jīng)典問題研討