主講老師: 師偉（培訓(xùn)費(fèi)：3-3.5萬元/天）
工作背景：
中國質(zhì)量協(xié)會學(xué)術(shù)委員上海交大安泰學(xué)院教授中興通訊管理體系總監(jiān)卓越績效模式評審專家西安交通大學(xué) 能源工程&計算機(jī)資深質(zhì)量專家，從事質(zhì)量行業(yè)25年在國內(nèi)率先提出“現(xiàn)代質(zhì)量”的概...
主講課程：
主要課程之《現(xiàn)代質(zhì)量綜述》類似課程：《質(zhì)量意識》、《TQM》、《基于經(jīng)營的質(zhì)量》、《卓越績效模式》、《質(zhì)量成本》、《從技術(shù)到管理》、《優(yōu)勢思維和高質(zhì)量決策》主要課程之《問題解析和現(xiàn)場改...
實用公文寫作課程大綱詳細(xì)內(nèi)容
課程分類： 公文寫作
課程目標(biāo)：
系統(tǒng)學(xué)習(xí)文檔制作方法論
文檔類型
素材組織原則
金字塔原理
典型公文文種寫作
學(xué)員關(guān)心的具體文種寫作
文檔制作思路和設(shè)計
相對具體技巧而言，文檔思路其實更為重要
課程以典型技巧的學(xué)習(xí)作為載體，深入介紹文檔制作思路，更好地結(jié)合業(yè)務(wù)開展和軟件操作
掌握必要的呈現(xiàn)技巧
文檔通常用交流的功能，因此簡練清晰的呈現(xiàn)也是課程的著眼點之一
界面優(yōu)化和美化：優(yōu)美的界面不但可以增強(qiáng)文檔的說服力、而且利于后期的移植引用
學(xué)習(xí)掌握相關(guān)的軟件核心操作以提高效率
MS Office，如Excel、Word、PowerPoint等
圖像軟件，如Visio、PhotoShop等
思維軟件，如Mind Manager等
提高績效
文檔是公司管理的主要載體，學(xué)習(xí)的落腳點是提高組織績效
促使學(xué)員深入思考、自我改進(jìn)，進(jìn)而提高整個組織的效能
課程對象：管理人員 市場人員 商務(wù)人員 行政人員
課程時間：1天
1、寫作基礎(chǔ)知識 面向客戶的寫作原則
文檔類型及其寫作設(shè)計
金字塔原理
文檔素材的分類和適用場景
文檔原始資料的優(yōu)先級排定
不同文檔素材特點及使用 講解、演練 80分鐘
2、公文寫作知識 公文的概念、特點和作用
公文的種類
公文寫作的一般要求
幾種主要公文
典型公文文種練習(xí)
特殊公文
增強(qiáng)公文的影響力
理念型
知識型
技能型 講解、演練 60分鐘
3、重點文種詳解
說明：
以最為常用的總結(jié)匯報的講解結(jié)構(gòu)為例，具體教學(xué)時會結(jié)合學(xué)員關(guān)注的重點文種進(jìn)行 工作計劃
題目
文檔搭建
表述要求
預(yù)測的技巧
WBS
注意事項
工作總結(jié)
題目
文檔搭建
表述要求
注意事項
工作匯報
定義
結(jié)構(gòu)
注意事項
參考文獻(xiàn)
書寫格式
寫作指導(dǎo)
郵件寫作
題目設(shè)計
內(nèi)容構(gòu)建
接收人員
署名規(guī)則
正式程度
界面美化
附件技巧
郵件禮儀
常見錯誤 講解、演練 180分鐘
4、公文的典型元素和電腦增效 文
文字選用原則
中文字體的注意事項
數(shù)
數(shù)字選取準(zhǔn)則
正確的數(shù)據(jù)記錄方式
表
表格注意事項
表格自動格式
圖
數(shù)字圖像分類
位圖的典型操作
矢量圖的典型操作
相冊設(shè)計
其它：顏色管理
色環(huán)
顏色選用原則 講解、演練 60分鐘
5、案例和小節(jié) 典型案例分析
課程小結(jié) 講解、演練 20分鐘
