主講老師: 王銀周（培訓(xùn)費(fèi)：1.5-2萬元/天）
工作背景：
985&211雙一流名校華南理工大學(xué)雙證碩士曾任世界500強(qiáng)企業(yè)三星（中國）投資有限公司華南大區(qū)總監(jiān)曾任世界500強(qiáng)企業(yè)夏普（中國）投資有限公司華南大區(qū)總監(jiān)曾任國內(nèi)上市公司科龍電器股份有限公司產(chǎn)品...
主講課程：
零售管理系列《零售管理--終端陳列的秘密》《零售管理--終端零售管理》《零售管理--零售人員招聘和培訓(xùn)》《零售管理--你真的懂促銷嗎？》《零售管理--新零售下促...
如何做一名優(yōu)秀的店長課程大綱詳細(xì)內(nèi)容
課程分類： 金牌店長
課程目標(biāo)：
掌握角色定位，快速提升服務(wù)意識及管理能力；
掌握提高終端成交的兩大模型：FABE、MONEY
掌握優(yōu)秀店長必備的四種性格和五種工作態(tài)度，掌握門店管理的SMART模型；
能熟自己員工的管理和培訓(xùn)能力；
課程對象：辦事處經(jīng)理，辦事處銷售骨干，店長，終端銷售人員，終端銷售支持人員，市場專員，傳播推廣專業(yè)。
課程時間：6小時
一、 本次培訓(xùn)的目標(biāo)是什么？
1、 我們開店的目的是什么？
2、店長角色定位和管理能力是否匹配？
3、店鋪管理和提高銷售的方法是什么？
4、如何讓品牌在店鋪管理中有效的塑造和提升？
二、店長的四種類型？
1、任務(wù)傳達(dá)型
2、自以為是型
3、全面委任型
4、任務(wù)指導(dǎo)型
三、店長的職責(zé)和角色如何定位？
1、代表者
2、 激勵者
3、 協(xié)調(diào)者
4、 指揮者
5、 控制者
6、 分析者
四、優(yōu)秀店長需要具備哪些能力？
（一）、勝任力
1、優(yōu)秀店長必備的四種性格特征有哪些？
2、店長的工作態(tài)度有哪些？
3、優(yōu)秀店長應(yīng)該掌握的基本知識有哪些？
（二）、領(lǐng)導(dǎo)力
1、影響領(lǐng)導(dǎo)力的因素有哪些？
2、提高領(lǐng)導(dǎo)力三步走。
（三）、執(zhí)行力
1、執(zhí)行力的內(nèi)涵和特征有哪些？
2、執(zhí)行力的職業(yè)理念有哪些？
3、執(zhí)行力不佳的原因分析
4、提高執(zhí)行力的SMART模型。
五、門店如何經(jīng)營？
1、門店經(jīng)營方式有哪些？
2、店長如何提高門店經(jīng)營水平？
3、店長需要從哪些方面對自己的員工進(jìn)行分析？
4、對員工的日常管理應(yīng)該包括哪些內(nèi)容？
5、員工銷售意識如何提高？
6、員工銷售能力如何提高？
FABE&MONEY模型及舉例互動
六、店長如何加強(qiáng)員工服務(wù)意識的輔導(dǎo)？
