主講老師: 李博（北京）（培訓(xùn)費(fèi)：3.5-4萬元/天）
工作背景：
18年電子商務(wù)實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)11年互聯(lián)網(wǎng)營銷新零售實(shí)戰(zhàn)培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)曾任：樂天電商集團(tuán) | CEO●京東第一本實(shí)操類《京東運(yùn)營寶典》作者●創(chuàng)業(yè)黑馬連續(xù)3年指定講師，被評為最受歡迎導(dǎo)師●京東、淘寶網(wǎng)、拼多多常年特邀...
主講課程：
《品牌直播銷售與互動技巧》《互聯(lián)網(wǎng)短視頻營銷全揭秘》《新零售時(shí)代下傳統(tǒng)企業(yè)營銷模式創(chuàng)新》《爆品策略——基于用戶需求洞察的極致產(chǎn)品打造》《“后”營銷時(shí)代崛起--最完整新媒體營銷全揭秘》
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品牌直播銷售與互動技巧課程大綱詳細(xì)內(nèi)容
課程分類： 在線直播
課程目標(biāo)：
▲ 明確直播工作職能與KPI考核
▲ 精準(zhǔn)定位直播IP人設(shè)與形象
▲ 做好全流程的直播準(zhǔn)備工作
▲ 掌握若干直播話術(shù)與溝通技巧
▲ 全面提升直播轉(zhuǎn)化及吸粉能力
課程對象：企業(yè)負(fù)責(zé)人、市場營銷人員等；直播人員，銷售人員
課程時(shí)間：2天，6小時(shí)/天
第一講：各種直播類型的劃分
1. 品牌主播與電商主播
2. 加粉主播與娛樂主播
3. 主播矩陣與品牌關(guān)聯(lián)
4. 主播職責(zé)劃分及KPI的制定
第二講：直播的人設(shè)定位與IP打造
1. 主播IP定位及人設(shè)定位
2. 目標(biāo)用戶人群分析
作業(yè)：請為你的客戶群體進(jìn)行人群畫像
3. 引流定位以及主播賬戶矩陣解析
4. 分析目標(biāo)人群的場景與時(shí)間
5，企業(yè)主播分成規(guī)則制定與利益綁定
第三講：流量來源分析及直播場景搭建
一、流量來源分析
1. 來源的匹配
2. 高效引流的方式
3. 到場率的提升
二、直播場景布置
1. 實(shí)體直播場景搭建
2. 家庭場景直播搭建
3. 戶外場景搭建
4. 妝容與空間布置
5. 人設(shè)與情景互動的交融性
三、私域流量直播空間搭建
1. 公域流量與私域流量的直播區(qū)分
2. 私域流量池的閉環(huán)搭建
3. “公轉(zhuǎn)私”的過程與技巧
第四講：主播技巧的全方位能力提升
一、一個(gè)優(yōu)秀主播的自我成長
1. 別再提“李佳琦”因?yàn)槭澜缟现挥幸粋€(gè)李佳琦
2. 一個(gè)優(yōu)秀主播所具備的心理素質(zhì)
3. 主播行業(yè)的心理輔導(dǎo)
4. 主播的進(jìn)階成長畫像
案例分享：李博老師的主播成長之路
二、優(yōu)秀主播的UI設(shè)計(jì)
1. 高識別、高轉(zhuǎn)化的前端展示
2. 主播數(shù)據(jù)全知道（UV、PV、跳失、留存、活躍等）
3. 完播率的提升
4. 社群裂變的邏輯
三、主播運(yùn)營支持全面解析
1. 運(yùn)營團(tuán)隊(duì)
2. 設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)
3. 場控助理
4. 營銷及其客服
第四講：直播話術(shù)與產(chǎn)品技巧
一、產(chǎn)品準(zhǔn)備
1. 產(chǎn)品策略、規(guī)劃、分類、定位等
2. 產(chǎn)品話術(shù)全方位解讀
3. 心理上的潤物細(xì)無聲與欲擒故縱
4. 高潮迭起中的此起彼伏
5.“拖”的設(shè)置技巧
6. 氛圍的恰到好處
二、直播運(yùn)營內(nèi)容設(shè)計(jì)
1. 幾種不同的直播方式
1）喊麥型
2）傳銷型
3）微商型
4）性冷淡型
2. “爆豆”的公關(guān)危機(jī)解決
3. 跌粉的逆襲
4. 粉絲互動話題
5. 節(jié)奏的掌握
6. 彈性優(yōu)惠的控制
7. 數(shù)據(jù)監(jiān)控與熱場互動
8. 主播常見話術(shù)一覽表
作業(yè)：直播運(yùn)營及腳本的搭建，現(xiàn)場演練
第五講：直播復(fù)盤及數(shù)據(jù)分析
一、直播數(shù)據(jù)復(fù)盤分析
1. 基礎(chǔ)數(shù)據(jù)分析：流量、轉(zhuǎn)化、成交等
2. 深度數(shù)據(jù)分析：完播、跳轉(zhuǎn)、互動等
二、數(shù)據(jù)分析及其改進(jìn)方案
