主講老師: 鄧艷（培訓(xùn)費：2-2.5萬元/天）
工作背景：
實戰(zhàn)管理資深專家職業(yè)心態(tài)研究領(lǐng)域?qū)＜揖判腿烁裱芯款I(lǐng)域?qū)＜襪oka促動型認(rèn)證講師員工管理沙盤認(rèn)證講師國家高級職業(yè)指導(dǎo)師中國心理素質(zhì)訓(xùn)練導(dǎo)師深圳市義工聯(lián)志愿者培訓(xùn)講師
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主講課程：
《九型人格系列課程》《服務(wù)意識與投訴處理技能提升》《職業(yè)素養(yǎng)與職業(yè)規(guī)劃》《高效溝通》《領(lǐng)導(dǎo)力》《MTP中高層管理》《心理輔導(dǎo)系列》《企業(yè)正能量修...
商務(wù)演講技巧提升課程大綱詳細(xì)內(nèi)容
課程分類： 演講口才
課程目標(biāo)：
課程對象：
課程時間：
（一）商務(wù)演講前注意事項
a)注意做好準(zhǔn)備
i.了解你的聽眾
ii.確定并熟悉演講主題和內(nèi)容
iii.搜集演講的素材和資料
iv.選擇合適的演講方式
b)調(diào)動演講熱情
i.熱情智慧與敏捷
ii.良好的心理素質(zhì)
iii.良好的儀表儀態(tài)
c)運用演講藝術(shù)
i.開場白藝術(shù)
ii.結(jié)尾的藝術(shù)
（十五）商務(wù)演講的基本原則
十八、培養(yǎng)基本技能
i.從別人的經(jīng)驗中吸取勇氣
ii.保持你的目標(biāo)
iii.事先下定成功的決心
iv.不放過每一次實踐的機會
十九、培養(yǎng)信心
a)懼怕公開演講的幾種情況
b)用恰當(dāng)?shù)姆绞匠浞譁?zhǔn)備
二十、有效演講捷徑
a)講些你通過親身體驗或研究而取得了發(fā)言權(quán)的事情
b)確保你被自己的話題所激動
c)熱切希望與聽眾分擔(dān)你的演講
（十六）演講、演講者和聽眾
八、贏得發(fā)言權(quán)
i.限制你的題目
ii.讓你的演講充滿說明和實例
1.運用具體人物故事使演講人性化
2.運用姓名將演講個人化
3.運用五W理論將演講充滿細(xì)節(jié)
4.運用對話使演講戲劇化
5.運用多媒體將演講視覺化
iii.使用能創(chuàng)造畫面的具體而常用的詞語
九、使演講生機勃勃
生動、活潑、熱情---演講者最基本的素質(zhì)
1、選擇你熱切關(guān)心的主題
2、把你對話題的感情釋放出來
3、認(rèn)真地進行演講
十、與聽眾分擔(dān)演講
1、用聽眾感興趣的實例和術(shù)語演講
2、表達(dá)你對聽眾的真心感激
3、讓你與聽眾融為一體
4、使聽眾成為你演講的搭檔
5、運用幽默感自貶
（十七）有準(zhǔn)備演講與即興演講
(5)演講促成行動
i.演講意圖
1.說服聽眾促成行動
2.為聽眾提供信息
3.影響聽眾使聽眾信服（相信你見解正確公允）
4.使聽眾感到愉悅
ii.演講的“魔法公式”
1.提出事例，提出你生活中的一件事
2.宣布你的觀點，即要聽眾做什么
3.提出理由，或指出聽眾預(yù)期的收益
(6)使演講為聽眾提供信息
a)限制主題，使之適合你預(yù)定的演講時間
b)把你的想法安排得條理分明
c)歷數(shù)你列舉的觀點
d)用熟悉的事物比喻陌生的事物
e)利用視覺幫助
(7)使演講為聽眾信服
a)心懷信任才能贏得信任
b)獲得肯定的響應(yīng)
c)懷著富于感染力的熱忱演講
d)向聽眾表示敬意和好感
e)以友好的方式開始演講
(8)有準(zhǔn)備演講
(9)即興演講
a)即興演講練習(xí)與方法
b)做好即興演講的精神準(zhǔn)備
c)立即講出一個例子
d)懷著熱忱與力量演講
e)運用“此時此地”原則
f)不做無準(zhǔn)備的演講，要做即興的演講
---即興演講不等于無準(zhǔn)備的演講。
體驗與分享：即興演講當(dāng)場訓(xùn)練
（十八）商務(wù)演講的藝術(shù)
沖破自我意識的外殼
不要試圖模仿別人---你就是你
同你的聽眾交談
把你的心靈投入你的演講中
練習(xí)令你的聲音有力而靈活
（十九）商務(wù)演講的各種應(yīng)用
a)介紹演講者、贈送與接受獎勵
---記?。航榻B本身也是演講
i.詳盡地準(zhǔn)備你的發(fā)言
ii.遵循T-I-S公式
iii.要熱情、熱烈與真誠
iv.詳盡地準(zhǔn)備授獎致辭
v.在獲獎謝辭中表達(dá)你由衷的感情
b)組織長時間演講
i.長時間演講的三個重要階段
1.引起注意
2.講演主體
3.結(jié)論
ii.長時間演講的四個重要方面
1.立即引起注意
2.避免引起不利的注意
3.支持你的主要思想
4.喚起行動
c)運用你學(xué)過的東西
i.在日常交談中運用商務(wù)演講技巧
ii.在你的工作中運用商務(wù)演講技巧
iii.尋找公開演講的機會
iv.你必須持之以恒
v.相信自己必有收益
