主講老師: 金迎（培訓費：1.5-2萬元/天）
工作背景：
企業(yè)職業(yè)素養(yǎng)訓練導師國家高級禮儀培訓師TTT國際職業(yè)培訓師認證講師國家二級心理咨詢師 企業(yè)行政管理培訓專家網(wǎng)點轉(zhuǎn)型品質(zhì)服務提升專家西安交通大學EMBA班客座導師
主講課程：
管理層《領(lǐng)導者高端商務禮儀》、《管理層商務禮儀》、《商務禮儀與商務談判技巧》、《企業(yè)領(lǐng)導干部禮儀文化素養(yǎng)培訓》等員工層《商務禮儀》、《商務接待禮儀》、《職場禮儀》、《公務員禮儀》、《辦公室...
《口才與演講訓練》課程大綱詳細內(nèi)容
課程分類： 演講口才
課程目標：
1.通過培訓提升學員魅力表達及控場技巧，提升演說效果。
2.通過培訓使學員具有專業(yè)表達技巧，展現(xiàn)演說者的舞臺魅力。
3.運用各類演說手法，提升臺下聽眾的積極性。
4.通過培訓鍛造學員掌控現(xiàn)場氣氛，并訓練臨場反應的技巧 。
5.通過學習本課程，使其語調(diào)充滿磁性,塑造感召力,打造團隊影響力。
課程對象：企業(yè)內(nèi)部員工及各層級管理者
課程時間：3天（18課時）
第一講：口才的基本概述
一、好口才的標準
1. 言之有序 2. 言之有理 3. 言之有物
4. 言之有情 5. 言之有文 6. 言之有趣
7. 言之有用
二、口才的三種體式
1. 交流體 2. 辯論體 3. 演講體
三、口才的四個層次
1. 一對一講話 2. 一對多講話 3. 桌面上講話 4. 臺面上公眾演講
六、口才的五個境界
1. 敢講 2. 能講 3. 會講 4. 神講 5. 不講
七、當眾講話規(guī)范
1. 站姿 2. 手勢 3. 稱呼 4. 目光
八、當眾講話十六字方針
1. 字正腔圓 2. 抑揚頓挫 3. 聲情并茂 4. 聲若洪鐘
九、當眾講話六要素
1. 聲音 2. 語速 3. 目光
4. 表情 5. 肢體動作 6. 內(nèi)容
演練：稱呼問好、姓名、籍貫、工作職位、興趣愛好、對演講口才的認識看法、祝福語。
第二講：即興演講
一、即興演講的特點
1. 臨場發(fā)揮 2. 短小精悍
二、即興演講者應該具備
1. 知識廣度 2. 思想深度 3. 綜合材料能力
4. 表達技巧 5. 應變能力
三、即興演講要做到
1. 緊扣主題 2. 言之有序 3. 言之有理 4. 言之有情
四、即興講話三部曲
1. 贊美 2. 回憶 3. 祝福
演講練習：演講主題自定
第三講：演講開頭
一、激發(fā)聽眾興趣的四種開場方法
1.斷言：借用他人斷言,賦予自己新義 2.共情：拉近與聽眾的關(guān)系并取得認同
3.順承：順勢而為,承上啟下 4.道具：看得見的開場更震撼
二、提煉主題
1. 主題≠標題
2.設計主題：左右式/說明式/疑問式/肯定式
3.不同風格的演講主題：主張類/情懷類
課堂練習：學員任選一種開場方式進行設計,并提煉出符合要求的演講主題。
第四講：演講主體內(nèi)容搭建
一、左腦講理---提升內(nèi)容的邏輯性
1.時間：最常用的結(jié)構(gòu),幾乎可以用于所有話題
2.列舉：并列關(guān)系，通常用于互相獨立的事件
3.層進：遞進或因果,一個事件引發(fā)另一事件
4.變焦：范圍或?qū)哟?改變視野
5.折中：描述極端觀點,轉(zhuǎn)向中間立場
二、右腦煽情---提高論據(jù)的沖擊力
1.故事生動化
2.數(shù)據(jù)可視化
3.修辭情感化
課堂練習：選擇一種演講內(nèi)容的邏輯關(guān)系，修改演講內(nèi)容層次
第五講：演講收尾
一、收尾兩動作
1.總結(jié)概括 2.點睛升華
二、總結(jié)概括兩種句式：IF-THEN
三、點睛升華四種方法：故事/箴言/展望/行動
課堂練習：運用總結(jié)回顧和點睛升華的方法，設計承諾式收尾，完成一錘定音部分。
第六講：目光交流與肢體語言
一、目光交流的重要性。
宇宙三寶日月星，人生三寶精氣神。
二、目光交流的方式、區(qū)域。
方式：
1. 點視 2. 環(huán)視 3. 巡視 4. 虛視
區(qū)域：
1. 上三角，公務區(qū) 2. 下三角，親和區(qū) 3. 大三角，親密區(qū)
三、目光要做到五字標準
1. 高 2. 遠 3. 定 4. 正 5. 亮
四、目光交流做到“五不”
1. 不翻白眼 2. 不飄忽游離 3. 不斜眼看人
4. 不頻繁眨眼 5. 不閉上眼睛
五、演講中運用五種目光
1. 向前看 2. 向人看 3. 交流看 4. 開頭看 5. 結(jié)尾看
目光訓練：兩人一組對視、口令練習
六、肢體語言
1. 身體語言 2. 態(tài)勢語言 3. 身體和四肢產(chǎn)生的各種動作
七、五五三八七原則
1. 溝通中7%文字內(nèi)容 2. 38%聲音 3. 55%肢體動作
八、演講中肢體動作
1. 手指數(shù)數(shù)字 2. 雙手伸展，八字形
3. 切菜、炒菜、上菜 4. 雙手平行移動
練習：企業(yè)工作總結(jié)會，運用肢體動作演練，給3至5個名額。
第七講：領(lǐng)導口才
一、領(lǐng)導的定義
1. 組織、計劃、協(xié)調(diào)、控制等
2. 就是擁有一批追隨者并且為實現(xiàn)追隨者共同目標而努力奮斗的人
二、領(lǐng)導者外在形象
1. 長相在天 2. 穿著在己：干凈整潔、得體、正裝
3. 站姿要穩(wěn)：穩(wěn)正直 4. 手勢要適：單手揮手
三、領(lǐng)導者講話的三性要求
1. 條理性 2. 概括性 3. 趣味性
練習：項目經(jīng)理工作會議講話、各種場景講話
第八講：競崗競聘與會議發(fā)言（可選）
一、競崗競聘包括演講環(huán)節(jié)和答辯環(huán)節(jié)
二、演講稿主要內(nèi)容：
1. 稱呼問好 2. 自我介紹 3. 自己的優(yōu)勢和理由
4. 競聘成功后的工作思路和計劃 5. 表決心
示范：競聘總經(jīng)理演說稿
三、演講環(huán)節(jié)要做到以下幾點
1. 三度，清晰度、響亮度、流暢度
2. 三自，自信、自然、自如
3. 三性，條理性、概括性、新穎性
四、答辯環(huán)節(jié)要做到以下幾點
1. 聽清題意 2. 緊扣題目 3. 舉例子，說道理
4. 思路清晰、有條理 5. 可引用典故和名言 6. 不爭論，可解釋
訓練：針對性職位、模擬競聘總經(jīng)理，給3至5個名額
五、會議發(fā)言
1. 緊扣主題 2. 條理清晰 3. 字正腔圓
4. 抑揚頓挫 5. 聲情并茂 6. 聲若洪鐘
7. 肢體豐富
七、公司總結(jié)會講話
八、產(chǎn)品推廣酒會講話
九、歡送會講話
十、商會成立大會講話
演練：公司總結(jié)會、酒會、歡送會、商會成立大會講話演練，給3至5個名額。
第九講：抗干擾與現(xiàn)掛
一、抗干擾的控場
二、干擾來源：
1. 外界：噪聲、天氣變化、突發(fā)事件、提問、掌聲、喝倒彩等
2. 自身：緊張、恐懼、準備不足、忘記、身體不適、疾病等
三、控制緊張的常用方法
1. 充分準備 2. 心理暗示 3. 運動 4. 喝水 5. 深呼吸 6. 實踐訓練
四、現(xiàn)掛“五不”原則
1. 不慌張 2. 不緊張 3. 不生氣 4. 回避 5. 不脫題
